Convocatoria Grupo AUNA: 39 vacantes

Formación académica: Estudios técnicos o universitarios concluidos en: Administración o afines.

Requisitos:

• Experiencia en ventas y servicio al cliente.
• Deseable experiencia en servicio al cliente. Conocimiento del rubro de Salud Ocupacional y Facilidad de Palabra.
• Disponibilidad para laborar de Lunes a Viernes de 8:30am a 6pm y Sábados de 8am a 1pm.

Funciones:

• Realiza las cotizaciones de Exámenes Médico Ocupaciones que se reciben mediante correo electrónico y la web.
• Deriva a los Ejecutivos de Ventas corporativas, las solicitudes de cotización cuyo número de trabajadores sea mayor a 60.
• Atiende las consultas (solicitudes página web, llamadas para solicitud de información), vía teléfonica. 
• Envia los nuevos perfiles cotizados a la Ejecutiva encargada para su debida creación en el sistema SISO y dar la validación al proceso.
• Atención de casos críticos con clientes.
• Liderar el equipo de Ejecutivas.
• Presentar el reporte diario de avance de ventas. Así como el reporte de seguimiento a clientes.
•  Gestiona con el cliente y el área legal la legalización de contratos .
• Sugerir las mejoras de eficiencias.
• Apoyar en las revisiones de costos .

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

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Formación académica: Deseable estudios técnicos concluidos o universitario inconcluso (de preferencia Hoteleria y Turismo, Marketing, comunicaciones, laboratorio o carreras afines.)

Requisitos:

• Experiencia mínima 1 año en atención al público face to face, de preferencia en el sector de salud privada,
• laboratorio u hotelero.
• Deseable experiencia de seis meses en caja.
• Deseable conocimientos de servicios ambulatorios y hospitalarios de clínicas u hospitales.

Funciones:

• Atiende en primera instancia a pacientes nuevos y continuadores que requieran atenderse en los diferentes servicios que ofrece la clínica. Orienta al paciente en las dudas e inquietudes que tuviesen con respecto al proceso de admisión, costos, servicios, etc. en clínica. Registra los datos del paciente (Apertura de Historia Clínica). Agenda citas, registra, cobra y emite comprobantes de pago por las atenciones en los diferentes servicios que brinda la Clínica solicitados por el paciente y/o médico tratante.
• Elabora y reporta diariamente el cierre de caja por usuario. Consolida expedientes y documentos de autorización solicitados por las aseguradoras. Según el tipo de paciente gestiona el trámite de autorizaciones (cartas de garantía) y presupuestos para las atenciones que lo requieran.
• Acompañamiento del paciente hospitalizado mediante visitas de información, seguimientos de cuenta, actualización de depósitos. Informa y orienta al paciente y/o familiares sobre los trámites y pagos del paciente en condiciones de alta. Cierre y cobro del alta del paciente hospitalizado. Brinda información relevante a los pacientes respecto a sus médicos tratantes.
• Coordina con los médicos tratantes el agendamiento de citas de sus pacientes Brinda al paciente información previa requerida para la atención médica (preparaciones para exámenes y procedimientos).

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

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Formación académica: Deseable estudios técnicos concluidos o universitario inconcluso (de preferencia Hoteleria y Turismo, Marketing, secretariado, administración, entre otros)

Requisitos:

• De preferencia, contar con experiencia con algún manejo de sistema.
• Experiencia en manejo de caja.
• Contar con experiencia en antención al cliente.
• Contar con disponibilidad para laborar en: Clínica Delgado - Miraflores
• Disponibilidad para laboral en horarios rotativos (48 horas semanales). De Lunes a Viernes entre 6am y 10pm y Sábado antes de las 4pm.

Funciones:

• Atiende en primera instancia  a pacientes nuevos y continuadores que requieran atenderse en los diferentes servicios que ofrece la clínica.
• Orienta al paciente en las dudas e inquietudes que tuviesen con respecto al proceso de admisión, costos, servicios, etc. en  clínica.
• Registra los datos del paciente (Apertura de Historia Clinica).
• Agenda citas, registra, cobra y emite comprobantes de pago por las atenciones en los diferentes servicios que brinda la Clínica solicitados por el paciente y/o  médico tratante. 
• Elabora y reporta diariamente el cierre de caja por usuario.
• Consolida expedientes y documentos de autorización solicitados por las aseguradoras.
• Según el tipo de paciente gestiona el trámite de autorizaciones (cartas de garantía) y presupuestos para las atenciones que lo requieran.
• Brinda información relevante a los pacientes respecto a sus médicos tratantes.
• Coordina con los médicos tratantes el agendamiento de citas de sus pacientes
• Brinda al paciente información previa requerida para la atención médica (preparaciones para exámenes y procedimientos).

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

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Formación académica: Título de técnica de enfermería o Profesional en Enfermería.

Requisitos:

• Personal administrativo con experiencia comprobada en el puesto en clínicas de salud ocupacional (SAMO)
• Experiencia en puestos similares en clínicas de salud ocupacional (SAMO).
• Disponibilidad para laborar 48 horas semanales: Lunes a viernes de 7:30 a 5:00pm y Sábados de 8am a 1pm.

Funciones:

• Atención de los usuarios en el counter observados que incluye revisión de correos, legajos, bases de datos, resultados de exámenes, condiciones limitantes de clientes y de Cantella, documentación que el usuario entrega, etc.
• Cobro en efectivo, tarjeta de crédito o crédito en el área de counter observados.
• Responde correos respecto a los usuarios observados desde el área de counter observados o desde el área de observados.
• Llena la base de datos de counter observados.
• Mantiene un registro de los pacientes atendidos relacionados al procedimiento efectuado.
• Apoya en la revisión de legajos para el levantamiento de observaciones.

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

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Formación académica: Estudios universitarios en curso o concluidos de administración, ingeniería o carreras relacionadas (últimos ciclos.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en áreas de operación o administrativas de banca o seguros.

Funciones:

• Inscripción de la venta corporativa individual y grupal.
• Generación de la pre liquidación de los afiliados corporativos y grupales.
• Cumplir con el correcto cumplimiento de las reglas de negocios emitidos por la gerencia Técnica.
• Dar atención y solución oportuna de quejas, reclamos por venta individual.
• Generar la cuenta corriente de los afiliados no recurrentes.
• Validar la calidad de la información registrada en nuestra base de datos, de acuerdo a los lineamientos establecidos para tal fin y garantizar que los hallazgos sean resueltos a corto plazo (sujeto a la asignación del Jefe Inmediato)

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

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Formación académica: Estudios universitarios concluidos de la carrera de contabilidad, Administración o afines.

Requisitos:

• Experiencia manejando planilla de más de 500 trabajadores.
• Indispensable conocimiento en Legislación Laboral
• Manejo de SAP.

Funciones:

• Ejecuta el proceso de cálculo de nómina de las empresas asignadas.
• Administra las vacaciones del personal.
• Elabora los documentos legales como liquidaciones, constancias de trabajos y otros reportes relacionados.
• Realizar las declaraciones ante las principales entidades regulatorias: AFP, SUNAT, SUNAFIL, MINTRA, etc
• Responsable de realizar la matricula al nuevo personal y emisión de los documentos correspondientes (contratos)
• Administrar los contratos de trabajo en sus diferentes modalidades, hacer seguimiento permanente a la vigencia y actualización de contratos.

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Formación académica: Médico Cirujano Titulado, Colegiado y Habilitado.

Requisitos:

• Diplomado o post grado en Auditoría Médica (indispensable).
• Dos (02) años de experiencia como Médico Auditor.
• Disponibilidad para laborar  150 horas mensuales en un rango de (8:00am a 7:00pm)

Funciones:

• Revisar HC de los pacientes hospitalizados en forma diaria, identificando a los pacientes con mayor comorbilidad y con disconformidad en la atención para adoptar acciones correctivas en el curso de la atención del paciente.
• Redactar informes de auditoría de pacientes cuando sea requerido.
• Registrar las observaciones hechas durante la auditoría concurrente en formatos de Auditoría Concurrente, tanto en la calidad de registro en la HC como en la calidad del Acto Médico.
• Responder consultas sobre cobertura de medicamentos, procedimientos.
• Elabora  informes especiales sobre auditoría de casos.

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Formación académica: Título Profesional Universitario de Médico Cirujano / General / Internista.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 3 años en la práctica de su especialidad, general / internista.
• Contar con el BLS
• Disponibilidad para trabajar en San Isidro
• Disponibilidad para laborar 150 horas en turnos rotativos y turnos adicionales.

Funciones:

• Explorar al paciente de manera integral (física, emocional) cuando se ha dado la urgencia / emergencia.
• Instaurar medidas emergentes y tratamiento tendientes a la corrección del compromiso vital que presente el paciente
• Tomar la decisión de las acciones posteriores a la estabilidad del paciente
• Realizar el seguimiento del paciente durante las horas siguientes de la urgencia o emergencia
• Revisar y auditar las historias clínicas, el consentimiento informado debidamente firmado por el médico y el paciente y vigilar que se cumplan los protocolos de la atención médica.

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Formación académica: Título de Médico Cirujano.

Requisitos:

• Estudios Diploma en Auditoria Médica  y/o Maestría en  Gerencia de Servicios de  Salud; Administración en salud. Programas de Garantía de la Calidad.
• Experiencia mínima de 1 año en Auditoria médica o de Gestión o Garantía de la Calidad.
• Experiencia mínima de 1 año entidades Prestadoras de Sector  salud privada o pública y/ o en Compañías de Seguros.
• Manejo de bases de datos o reportes de resultados en Excel (indispensable).
• Disponibilidad para laborar por las mañanas o por las tardes (196 horas mensuales).

Funciones:

• Identifica a través de la Auditoria médica de gestión desviaciones o no conformidades en los procesos de la Red Propia durante la entrega del servicio de los mismos que generan ineficiencias en la administración de los productos de Oncosalud.
• Valida el cumplimiento de cobertura a través del análisis de las reglas de negocio y entrega de cobertura de farmacia.
• Realiza el monitoreo de implementación de medidas correctivas de las no conformidades encontradas en la auditoria.
• Elabora de informes, tabulación de resultados.
• Revisión de bases de datos de auditoria administrativa a través del HIS.
• Implementa estrategias para garantizar la adherencia al Petitorio farmacológico oncológico.
• Coordina con las diferentes áreas y médicos tratantes para utilización de Esquemas de Quimioterapia de las Historias clínicas digitales.

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Formación académica: Título a nombre de la nación como Tecnólogo Médico.

Requisitos:

• Constancia de habilidad vigente, emitida por CTMP.
• Experiencia mínima de 01 año en el cargo, en centros de salud como Hospitales y/o Clínicas en atención de pacientes hospitalizados en el área de Terapia Física y Rehabilitación.
• Disponibilidad para laborar por las tardes.

Funciones:

• Ejecución de acciones terapéuticas, así como la dirección  y supervisión adecuada de los ejercicios y métodos terapéuticos.
• Restablecer la salud física de los pacientes
• Realizar Terapia Física a los pacientes
• Realizar los exámenes físicos correspondientes

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Formación académica: Estudios técnicos concluidos como mínimo.

Requisitos:

• Experiencia de 3 años ocupando cargos de: Ejecutiva de Atención al Cliente, Ejecutiva de Servicio, Counter de Atención al Cliente, Ejecutiva de Plataforma, dentro de empresas de servicios de productos intangibles. Experiencia en atención al público, brindando información y gestionando reclamos (plataforma).

Funciones:

• Atiende en oficina reclamos, solicitudes y consultas de afiliados y público en general.
• Informa los alcances de los diferentes programas individuales. 
• Recibe el pago por afiliación/renovación de los diferentes programas individuales.
• Actualiza datos de afiliación solicitados por los clientes afiliados.
• Realiza el cierre diario de liquidaciones por afiliaciones/renovaciones de los diferentes programas individuales, atendidos en oficina.
• Manejo y arqueo de Caja 

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Formación académica: Deseable estudios técnicos concluidos o universitario inconcluso (de preferencia Hoteleria y Turismo, Marketing, comunicaciones, laboratorio o carreras afines.)

Requisitos:

• Experiencia mínima 1 año en atención al público face to face, de preferencia en el sector de salud privada,
• laboratorio u hotelero.
• Deseable experiencia de seis meses en caja.
• Deseable experiencia de trabajo en áreas de emergencia de clínicas u hospitales.
• Deseable conocimientos de servicios ambulatorios y hospitalarios de clínicas u hospitales.

Funciones:

• Atiende en primera instancia a pacientes nuevos y continuadores que requieran atenderse en los diferentes servicios que ofrece la clínica. Orienta al paciente en las dudas e inquietudes que tuviesen con respecto al proceso de admisión, costos, servicios, etc. en clínica. Registra los datos del paciente (Apertura de Historia Clínica). Agenda citas, registra, cobra y emite comprobantes de pago por las atenciones en los diferentes servicios que brinda la Clínica solicitados por el paciente y/o médico tratante.
• Elabora y reporta diariamente el cierre de caja por usuario. Consolida expedientes y documentos de autorización solicitados por las aseguradoras. Según el tipo de paciente gestiona el trámite de autorizaciones (cartas de garantía) y presupuestos para las atenciones que lo requieran.
• Acompañamiento del paciente hospitalizado mediante visitas de información, seguimientos de cuenta, actualización de depósitos. Informa y orienta al paciente y/o familiares sobre los trámites y pagos del paciente en condiciones de alta. Cierre y cobro del alta del paciente hospitalizado. Brinda información relevante a los pacientes respecto a sus médicos tratantes.
• Coordina con los médicos tratantes el agendamiento de citas de sus pacientes Brinda al paciente información previa requerida para la atención médica (preparaciones para exámenes y procedimientos).

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

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Formación académica: Deseable estudios técnicos concluidos o universitario inconcluso (de preferencia Hoteleria y Turismo, Marketing, secretariado, administración, entre otros)

Requisitos:

• De preferencia, contar con experiencia con algún manejo de sistema.
• Experiencia en manejo de caja.
• Contar con experiencia en antención al cliente.
• Contar con disponibilidad para laborar en: Clínica Delgado - Miraflores
• Disponibilidad para laboral en horarios rotativos (48 horas semanales). De Lunes a Viernes entre 6am y 10pm y Sábado antes de las 4pm.

Funciones:

• Atiende en primera instancia  a pacientes nuevos y continuadores que requieran atenderse en los diferentes servicios que ofrece la clínica.
• Orienta al paciente en las dudas e inquietudes que tuviesen con respecto al proceso de admisión, costos, servicios, etc. en  clínica.
• Registra los datos del paciente (Apertura de Historia Clinica).
• Agenda citas, registra, cobra y emite comprobantes de pago por las atenciones en los diferentes servicios que brinda la Clínica solicitados por el paciente y/o  médico tratante. 
• Elabora y reporta diariamente el cierre de caja por usuario.
• Consolida expedientes y documentos de autorización solicitados por las aseguradoras.
• Según el tipo de paciente gestiona el trámite de autorizaciones (cartas de garantía) y presupuestos para las atenciones que lo requieran.
• Brinda información relevante a los pacientes respecto a sus médicos tratantes.
• Coordina con los médicos tratantes el agendamiento de citas de sus pacientes
• Brinda al paciente información previa requerida para la atención médica (preparaciones para exámenes y procedimientos).

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Formación académica: Médico Cirujano con especialidad en Oncología.

Requisitos:

• Deseable experiencia en la especialidad.
• Deseable dominio en NCCN (dominio en protocolos oncológicos de esquemas).

Funciones:

• Supervisa la pertinencia médica mediante la auditoría las facturas de las prestaciones hospitalarias, ambulatorias y de apoyo al diagnóstico enviados por los proveedores.
• Coordina la autorización Médico Técnica SOLBEN de las prestaciones Hospitalarias.
• Supervisa la Auditoría Concurrente Hospitalaria.
• Evalúa, modifica y actualiza las Guías Médicas.
• Formula y sustenta criterios de opinión respecto a procedimientos quirúrgicos terapias o tratamientos de discutible efectividad en términos de costo y beneficio utilizando la Medicina basada en evidencia y la Fármaco - economía.

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Formación académica: Licenciado(a) en enfermería.

Requisitos:

• Constancia de habilidad profesional vigente.
• Experiencia mínima de 01 año en el servicio de hospitalización, de preferencia con pacientes Oncológicos o paliativos.
• Deseable estar cursando el II semestre de la especialidad de Oncología.

Funciones:

• Colaborar en los procesos curativos de la atención: administración de medicación, realización de curas,  inserción de catéteres, sondajes, aplicación de medidas de oxigenoterapia, toma de signos vitales, entre otros.
• Ejecutar las intervenciones de enfermería haciendo una valoración continua del paciente y modificando los planes si fuese necesario.
• Identificar situaciones problemáticas y áreas críticas, buscar y proponer estrategias de solución.

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