Cargo de Counter de Atención al Cliente Temporal - Clínica Delgado

Resumen

Institución o Empresa: Grupo AUNA

Fecha de publicación: 11 de Enero de 2019

Lugar de trabajo: Lima

Descripción de convocatoria

Formación académica: Deseable estudios técnicos concluidos o universitario inconcluso (de preferencia Hoteleria y Turismo, Marketing, secretariado, administración, entre otros)

Requisitos:

  • De preferencia, contar con experiencia con algún manejo de sistema.
  • Experiencia en manejo de caja.
  • Contar con experiencia en antención al cliente.
  • Contar con disponibilidad para laborar en: Clínica Delgado - Miraflores
  • Disponibilidad para laboral en horarios rotativos (48 horas semanales). De Lunes a Viernes entre 6am y 10pm y Sábado antes de las 4pm.

Funciones:

  • Atiende en primera instancia  a pacientes nuevos y continuadores que requieran atenderse en los diferentes servicios que ofrece la clínica.
  • Orienta al paciente en las dudas e inquietudes que tuviesen con respecto al proceso de admisión, costos, servicios, etc. en  clínica.
  • Registra los datos del paciente (Apertura de Historia Clinica).
  • Agenda citas, registra, cobra y emite comprobantes de pago por las atenciones en los diferentes servicios que brinda la Clínica solicitados por el paciente y/o  médico tratante. 
  • Elabora y reporta diariamente el cierre de caja por usuario.
  • Consolida expedientes y documentos de autorización solicitados por las aseguradoras.
  • Según el tipo de paciente gestiona el trámite de autorizaciones (cartas de garantía) y presupuestos para las atenciones que lo requieran.
  • Brinda información relevante a los pacientes respecto a sus médicos tratantes.
  • Coordina con los médicos tratantes el agendamiento de citas de sus pacientes
  • Brinda al paciente información previa requerida para la atención médica (preparaciones para exámenes y procedimientos).

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

Ver convocatoria completa: Dando clic aquí.

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