Cargo de Supervisor / Coordinador de Central Telefónica

Formación académica: Estudios técnicos de administración, ciencia de la comunicación o afines.

Requisitos:

• Experiencia de 02 años en el cargo como supervisor y/o Coordinador.
• Conocimientos de indicadores de gestión de Contact Center.
• Manejo de  Excel  (nivel intermedio - avanzado)
• Disponibilidad para laborar en SURCO

Funciones: 

• Orientar y supervisar al personal  a cargo para el cumplimiento de sus funciones.
• Controlar el correcto uso de los recursos y presupuestos asignados.
• Cotización con proveedores acerca de los servicios de telefonía y cable.
• Coordinar con el proveedor externo para la solución de cualquier avería mayor que afecte el servicio.
• Realizar indicadores y reportes a la Jefatura inmediata

Beneficios: 

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de Ley
• Plan Familiar Salud San Pablo con descuentos y tarifas preferenciales.
• Pertenecer a una sólida empresa de prestigio y en crecimiento.

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

Ver convocatoria completa: Dando clic aquí.