Número de vacantes: 1
Lugar de trabajo:
Lima
Remuneración:
No específica
Informacíon:
Formación académica: Estudios universitarios culminados en las carreras de Administración, Contabilidad o carreras afines.
Requisitos:
- Mínimo 04 años de experiencia como Jefe, supervisor o coordinador de servicios de atención al cliente.
- Microsoft Office – Nivel Intermedio (de preferencia).
- Especialidad en Gestión de la administración en salud (deseable) y Cursos de Negociación y manejo de conflictos (deseable).
- Conocimiento en Calidad de servicio y atención al cliente, Resolución de quejas y reclamos y Compañía de Seguros EPS Cursos de negociación y manejo de conflictos Resolución de quejas y reclamos
Funciones:
- Controlar el cumplimiento de los horarios de cada admisionista tanto de ingreso y salida.
- Coordinar con las aseguradoras el trámite de la carta de garantía.
- Verificar que los pacientes ingresen al tópico para su atención.
- Organizar la documentación (Orden Atención de Emergencia, Solicitud de beneficios y/o Servicios) y entregar a facturación.
- Realizar seguimiento de los expedientes derivados a facturación para evitar las devoluciones.
- Coordinar con las áreas afines (facturación-farmacia-devoluciones) para el control de los expedientes.
- Efectuar el monitoreo y evaluación de los indicadores de los procesos de su área
- Realizar la evaluación de desempeño anual al personal del área.
- Coordinar el mantenimiento constante de la infraestructura del área.
Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.
Ver convocatoria completa: Dando clic aquí.
Postula hasta:
El 14 de Enero del 2019
