Formación académica: Egresado o Bachiller de la carrera profesional de Derecho, Administración, Ing. de sistemas o Economía (no ser titulado ni estar en trámite dicho documento)
Requisitos:
- Habilidad para trabajar en equipo, vocacion de servicio y orientado a la calidad
- Conocimiento y habilidades para la atención de usuarios.
- Con conocimiento de las funciones del OSIPTEL, y de la normativa relacionada a la protección de consumidores y usuarios de los servicios públicos de Telecomunicaciones.
- Conocimiento de informática (Word, Excel, Power Point), nivel intermedio.
- De preferencia, radicar en el departamento de Ucayali
- Disponibilidad inmediata
- Indispensable no haber realizado practicas profesionales con anterioridad.
Funciones:
- Apoyo en la atención de consultas de los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones, respecto de sus derechos y obligaciones (Procedimiento de Reclamos, Condiciones de Uso, etc.) a través de los diferentes mecanismos de orientación: personal (en oficina, jornadas, eventos), telefónica, y apoyar la atención de consultas por escrito (según corresponda).
- Apoyo en el ingreso de la información a los sistemas informáticos desarrollados para la gestión de la oficina.
- Participar en las diferentes actividades de difusión y orientación a implementarse por la oficina desconcentrada: campañas itinerantes, charlas, talleres, etc.
- Proponer mejoras para la atención de los usuarios.
- Otras requeridas por la Oficina Desconcentrada y la Gerencia de Oficinas Desconcentradas
Plazo para postular: Del día 12 al15 de febrero o de 2018, hasta las 17:00 horas.
Cómo postular: La postulación es vía correo electrónico, remitir Ficha de Resumen Curricular (Formato N° 01 en formato .pdf legible, no se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos) sin documentar,a la siguiente dirección electrónica: convocatoriapracticas@osiptel.gob.pe , consignando en el Asunto el Número de la Convocatoria (P012-2018 Practicante GOD UCAYALI).
Descargue anexos: Ficha de Resumen Curricular, Declaraciones Juradas.
Vea convocatoria completa: Dando clic aquí.