Convocatoria Tottus: 52 vacantes

Formación académica: 

• Bachiller o Titulado en Química, Ingeniería química, Ingeniería de alimentos, o afines.

Requisitos:

• 02 años como mínimo en puestos similares.
• Con Conocimiento análisis sensoriales de alimentos.
• Cocimiento análisis fisicoquímico de alimentos.
• Conocimientos de ISO 17025 y de la implementación de análisis fisicoquímicos y sensoriales.
• Conocimiento del paquete office a nivel intermedio (Word, excel, power point).
• De preferencia con nivel intermedio de Inglés.

Funciones: 

• Implementar, organizar y realizar  los análisis fisicoquímicos y sensoriales en el laboratorio, de acuerdo a la ISO 17025 en la Planta de Producción de Huachipa.

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

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Formación académica: 

• ecundaria Completa y/o Estudios Tecnicos Truncos

Requisitos:

• Experiencia mínima de 6 meses ya sea en Picking o Despacho.
• Deseable con experiencia en manejo de caja chica y/o POS.
• Vivir en zonas aledañas al distrito de San Luis.
• Disponibilidad inmediata.

Funciones: 

• Cargar pedidos a la movilidad de despacho.
• Revisar que los pedidos sean cargados en su totalidad de acuerdo a lo solicitado por el cliente.
• Realizar cobro del pedido en el punto de despacho.
• Recepcionar devoluciones o mermas de acuerdo a la solicitud del cliente.
• Resguardar dinero y documentos producto de las ventas de la ventana de despacho.
• Realizar el cuadre de ventas por ventana.  

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

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Formación académica: 

• Secundaria completa

Requisitos:

• Conocimientos en Entorno Office / Windows y Programas del área a nivel usuario.
• Conocimientos de Gestión de Calidad y Normativas: SIG/ HACCP/ BPM/ BPA.
• Experiencia: Mínima de un año dentro del área de perecibles.

Funciones: 

• Revisar el consolidado diario de las mermas de la sección, asimismo las transferencias e ingresarlo al sistema.
• Asegurar el cumplimiento de las BPM y HACCP en la sección, asimismo hacer el levantamiento inmediato de las observaciones.
• Revisar el stock de consumibles y las coberturas de Inventario versus el presupuesto y gestionar la optimización de la sección.
• Planificar y gestionar el inventario mensual del área.
• Pesar y colocar stickers con el precio respectivo a los productos
• Limpiar y abastecer los productos a granel.
• Atender la necesidades y consultas de los clientes.

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

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Formación académica: 

• Estudios técnicos de administración o carreras afines (truncos o en curso)

Requisitos:

• 01 año de experiencia en atención al cliente y/o autoservicios.
• Computación a nivel básico.
• Disponibilidad de tiempo: Turnos rotativos

Funciones: 

• Elaborar e ingresar las notas de créditos al sistema para realizar los cambios y/o devoluciones de productos.                                   
• Realizar el seguimiento al servicio técnico y contactarse con los clientes para el recojo de los productos o el despacho a domicilio.                                                         
• Aclarar  las dudas, quejas o consultas que tengan los clientes, respecto a la tienda o algún tipo de servicio de proveedores (canjes) u procedimiento del algún área.
• Seguir los procedimientos internos del área (manuales SAC).

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

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Formación académica: 

•  Estudios Secundarios y/o Tecnicos Truncos.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 06 meses ya sea en Picking o Despacho.
• Deseable con experiencia en manejo de caja chica y/o POS.
• Vivir en zonas aledañas al distrito de San Miguel.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Funciones: 

• Cargar pedidos a la movilidad de despacho.
• Revisar que los pedidos sean cargados en su totalidad de acuerdo a lo solicitado por el cliente.
• Realizar cobro del pedido en el punto de despacho.
• Recepcionar devoluciones o mermas de acuerdo a la solicitud del cliente.
• Resguardar dinero y documentos producto de las ventas de la ventana de despacho.
• Realizar el cuadre de ventas por ventana. 

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

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Formación académica: 

• Técnica y/o Universitaria concluidos o egresado de las FFAA. Especialidades: Administración, Industrial, Educación, Enfermería, Militar entre otros

Requisitos:

• Contar con más de un (01) año como supervisor en Seguridad.

Funciones: 

• Dirigir  y supervisar el cumplimiento de los procesos y normas en general de Hipermercados TOTTUS.
• Coordina la realización de controles de pérdidas.
• Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades del departamento  de Prevención  con sujeción  a la política y disposiciones impartidas  por Hipermercados TOTTUS.
• Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas proporcionados al departamento de prevención.
• Realizar el análisis y elaborar Planes de Reducción de Mermas.
• Realizar el análisis e identificara  peligros y  evaluación de riesgos.
• Capacitar y coordinar charlas de Asesoría Legal, Uso de EPP, Sistema Anti intrusión.
• Coordina y monitorea las actividades de  comunicación  de manera electrónica.

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

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Formación académica: 

• Ser mayor de edad / Tener secundaria completa.

Requisitos:

•  Tener disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (apertura y/o cierre de tienda) o solo en horarios por la tarde.
• Experiencia deseable en atención al cliente o en supermercados.

Beneficios: 

• Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
• Capacitaciones constantes y línea de carrera.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Posibilidad de trabajar cerca a tu domicilio y muchos beneficios más.

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

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Formación académica: 

• Universitaria o Técnica concluida en Ingeniería Industrial, Alimentaria, Agrónoma, Pesquera y/o afines.

Requisitos:

• Experiencia laboral: Mayor a un año desarrollando las funciones de supervisor o coordinador en el área de producción o ventas en empresas comercializadoras de productos cárnicos, concesionarios de alimentos y/o supermercados.
• Conocimientos Específicos: Gestión de Calidad, Buenas Prácticas de Manufactura (BPM).

Funciones: 

• Planificar, supervisar y dirigir el abastecimiento de insumos, rotación de inventarios, control de mermas sobre la base de calidad, frescura y surtido de los productos.
• Realizar la planificación de las acciones operativas y comerciales de las diferentes campañas que se realizan en la tienda, basadas en los lineamientos definidos por la compañía.
• Desarrollar actividades que aseguren el cumplimiento de los objetivos de venta.
• Coordinar con el área de compras el desarrollo de nuevos productos o mejorar los productos ya existentes, según la demanda del mercado.

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

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Formación académica: 

• Secundaria completa

Requisitos:

• Experiencia laboral: No indispensable.
• Conocimientos Específicos: No requiere.
• Disponibilidad de tiempo: Horario Rotativo

Funciones: 

• Hacer entrega de las jabas, parihuelas y/o bines a los proveedores para el traslado y distribución de los productos así como el cargo de entrega de los mismos.                                                                          
• Apilar, distribuir y trasladar las jabas, parihuelas y/o bines a las áreas de almacenaje.                                                                          
• Apoyar en las tareas de inventario de herramientas y/o implementos de transporte de productos del área.                      
• Lavar, limpiar y/o ordenar las jabas, parihuelas y/o bines en los espacios asignados.                                                                           
• Apoyar en la recepción y distribución de la mercadería.                                                                         
• Apoyar a otras áreas de acuerdo al requerimiento solicitado.  

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Formación académica: 

• Estudios Universitarios y/o Técnicos Concluidos y/o truncos.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 06 meses ya sea en Picking o Despacho.
• Deseable con experiencia en manejo de caja chica y/o POS.
• Vivir en zonas aledañas al distrito de San Miguel.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Funciones: 

• Realizar la recolección de productos de abarrotes y perecibles.
• Reemplazar productos bajo los criterios establecidos.
• Control de calidad e higiene del área. 

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Formación académica: 

• Estudios técnicos de administración o carreras afines (truncos o en curso)

Requisitos:

• 01 año de experiencia en atención al cliente y/o autoservicios.
• Computación a nivel básico.
• Disponibilidad de tiempo: Turnos rotativos

Funciones: 

• Elaborar e ingresar las notas de créditos al sistema para realizar los cambios y/o devoluciones de productos.                                   
• Realizar el seguimiento al servicio técnico y contactarse con los clientes para el recojo de los productos o el despacho a domicilio.
• Aclarar  las dudas, quejas o consultas que tengan los clientes, respecto a la tienda o algún tipo de servicio de proveedores (canjes) u procedimiento del algún área.
• Seguir los procedimientos internos del área (manuales SAC).

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Formación académica: 

• Profesionales técnicos o universitarios de carreras de Administración, Ingeniería Industrial y afines, en proceso o finalizados.

Requisitos:

• Conocimiento: HACCP,BPM,BPA.
• Competencias:Capacidad para el trabajo bajo presión, trabajo en equipo,comunicación efectiva.

Funciones: 

• Control de stock e inventario de los almacenes.
• Realiza y procesa las cargas masivas de las compras de CP.
• Realiza las compras de insumos para la producción del CP.
• Ingreso de información y generación de ordenes de compra.
• Coordinación con proveedores para despacho y entrega de insumos.
• Asistencia al Jefe Directo según requerimiento

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Formación académica: 

• Egresado y/o Títulados de las carreras de Ingeniería, Administración o afines al puesto.

Requisitos:

• Tres (03) años en puestos similares o en operadores logísticos.
• Manejo de personal (grupo no menor de 30 colaboradores)
• Conocimiento de manejo de sistemas como ERP o WMS.
• Buenas prácticas de almacenamiento (BPA)

Funciones: 

• Planificar, organizar, dirigir y controlar todas las actividades que se desarrollan en el almacén.
• Atender oportunamente los pedidos, garantizando un excelente servicio de calidad.
• Promover una cultura de mejora continua.

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Formación académica: 

•  Estudios Concluidos en Ing. Industrial y/o Administración.

Requisitos:

• De 06 meses a 01 año de experiencia como Supervisor en el área de Despacho.
• Manejo de KPI´S
• Excel a nivel avanzado

Funciones: 

• Gestionar los despachos de la operación de ventas a distancia.
• Asegurar la calidad del servicio de despacho a domicilio y recojo en tienda.
• Gestionar la logística para atender a los clientes.
• Gestionar las incidencias de clientes generadas en los despachos.
• Hacer el cuadre de la facturación de la venta de cada tienda de picking.
• Asegurar el cumplimiento de los indicadores de la operación.

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Formación académica: 

• Técnica o Universitaria en curso / concluidos.

Requisitos:

• Mínima de un (01) año en el área de seguridad.

Funciones: 

• Realizar el cumplimiento de los procesos y normas internas en general.
• Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas proporcionados al departamento de prevención.
• Controlar la documentación de personal externo.
• Velar y garantizar la seguridad física de las instalaciones y sus ocupantes.

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Formación académica: 

• Estudios Tecnicos, Universitarios Concluidos y/o Truncos.

Requisitos:

• 01 año de experiencia en el area de Atencion al Cliente en empresa de Call Center.
• Ofimatica a nivel intermedio - avanzado
• Contar con disponibilidad para trabajar en horarios rotativos

Funciones: 

• Asegurar un servicio de excelencia: amable y eficiente, a los clientes que presentan alguna duda o reclamo a traves del call center.
• Resolver problemas relacionados a la funcionalidad de la web.
• Resolver problemas relacionados a medios de pagos.
• Generar anulaciones de pedidos.
• Seguimiento a gestiones referidas a Tottus.com
• Reprogramar folios y pedidos regulares.
• Informar a los clientes sobre la demora en entrega de despacho.
• Coordinador con los operadores Web la atencion de reclamos.

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Formación académica: 

• Estudios técnicos de administración o carreras afines (truncos o en curso)

Requisitos:

• 01 año de experiencia en atención al cliente y/o autoservicios.
• Computación a nivel básico.
• Disponibilidad de tiempo: Turnos rotativos

Funciones: 

• Elaborar e ingresar las notas de créditos al sistema para realizar los cambios y/o devoluciones de productos. 
• Realizar el seguimiento al servicio técnico y contactarse con los clientes para el recojo de los productos o el despacho a domicilio.
• Aclarar  las dudas, quejas o consultas que tengan los clientes, respecto a la tienda o algún tipo de servicio de proveedores (canjes) u procedimiento del algún área.
• Seguir los procedimientos internos del área (manuales SAC).

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

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Formación académica: 

• Secundaria completa, deseable estudios técnicos o Superiores truncos, en curso o concluidos.

Requisitos:

• Experiencia laboral: 6 meses como mínimo en posiciones similares ( ventas de productos de línea marrón y  línea blanca).
• Conocimientos Específicos: Computación nivel básico.
• Competencias: Excelencia Operacional, Excelencia en el Servicio, Manejo de Situaciones Difíciles, Trabajo en Equipo, Capacidad de negociación y Agudeza Comercial.
• Disponibilidad de tiempo: Horarios Rotativos.

Funciones: 

• Realizar el control de stock y abastecimiento del área.
• Soporte en la rotulación de productos, inventario (Gastos, ventas, reportes).
• Brindar atención al cliente y realizar ventas de productos tangibles e intangibles.

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Formación académica: 

• Técnica o Universitaria en curso / concluidos.

Requisitos:

• Conocimientos informáticos de Office a nivel usuario.
• Experiencia: Mínima de 01 año en funciones similares

Funciones: 

• Conocimientos de los procesos y procedimientos operativos del área. Asimismo Manejo y administración de valores (Tarjetas prepago).
• Atender y solucionar problemas en el área con clientes externos e internos.
• Organizar, dirigir, controlar, verificar, supervisar la correcta aplicación de los procedimientos operativos en el área.
• Promover el clima laboral en el área.

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Formación académica: 

• Estudios Técnicos Concluidos de Computación e Informática y/o Sistemas.

Requisitos:

• 01 año de experiencia en el área de Atención al Cliente en empresa de Call Center.
• Ofimática a nivel avanzado.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo y en horarios rotativos.
• Disponibilidad para trabajar en la Sede de San Luis o San Miguel

Funciones: 

• Solucionar problemas de clientes durante la compra en la web.
• Generar Reportes sustitutos y faltantes.
• Coordinación con Clientes para reprogramaciones o solución de incidencias.
• Seguimiento de casos de Clientes.
• Hacer las llamadas de sustitución y faltantes.

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

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Formación académica: 

• Estudios Técnicos Concluidos de Computación e Informática y/o Sistemas.

Requisitos:

• 01 año de experiencia en el área de Atención al Cliente en empresa de Call Center.
• Ofimática a nivel avanzado.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo y en horarios rotativos.
• Disponibilidad para trabajar en la Sede de San Luis o San Miguel

Funciones: 

• Solucionar problemas de clientes durante la compra en la web.
• Generar Reportes sustitutos y faltantes.
• Coordinación con Clientes para reprogramaciones o solución de incidencias.
• Seguimiento de casos de Clientes.
• Hacer las llamadas de sustitución y faltantes.

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

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Formación académica: 

• Universitaria o Técnica concluida en Ingeniería Industrial, Alimentaria, Agrónoma, Pesquera y/o afines.

Requisitos:

• Mayor a un (01) año desarrollando las funciones de supervisor o coordinador en el área de producción o ventas en empresas comercializadoras de productos cárnicos, concesionarios de alimentos y/o supermercados.
• Conocimientos Específicos: Gestión de Calidad, Buenas Prácticas de Manufactura (BPM).

Funciones: 

• Planificar, supervisar y dirigir el abastecimiento de insumos, rotación de inventarios, control de mermas sobre la base de calidad, frescura y surtido de los productos.
• Realizar la planificación de las acciones operativas y comerciales de las diferentes campañas que se realizan en la tienda, basadas en los lineamientos definidos por la compañía.
• Desarrollar actividades que aseguren el cumplimiento de los objetivos de venta.
• Coordinar con el área de compras el desarrollo de nuevos productos      o mejorar los productos ya existentes, según la demanda del mercado.

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

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Formación académica: 

• Formación técnica.

Requisitos:

• Entorno Office / Windows y Programas del área a nivel usuario.
• Conocimientos de Gestión de Calidad y Normativas: SIG/ HACCP/ BPM/ BPA.
• Experiencia: Mínima de un año dentro del área de perecibles.

Funciones: 

• Revisar el consolidado diario de las mermas de la sección, asimismo las transferencias e ingresarlo al sistema.
• Revisar el stock de consumibles y las coberturas de Inventario versus el presupuesto y gestionar la optimización de la sección.
• Planificar y gestionar el inventario mensual del área.
• Pesar y colocar stickers con el precio respectivo a los productos
• Limpiar y abastecer los productos a granel.
• Atender la necesidades y consultas de los clientes

Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.

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