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Cargo de Asesor o Asesora de Servicio al Cliente
Formación académica: Estudios técnicos o universitarios (se aceptan estudios incompletos).
Requisitos:
- Experiencia mínima de 6 meses en Call Center.
- Disponibilidad para trabajar 6 horas por 6 días a la semana (horario rotativo).
Funciones:
- Atender telefónicamente a los clientes y potenciales clientes en sus requerimientos de información sobre los servicios y productos que ofrece el Banco.
- Registrar en los aplicativos que correspondan todas las consultas, pedidos, reclamos y quejas de los clientes.
- Entregar una atención integral que genere una experiencia de satisfacción al cliente.
Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.
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Cargo de Analista de Marketing Contextual
Formación académica: Bachiller o Titulado de las carreras de Marketing, Administración, Economía, Ingeniería industrial o Sistemas.
Requisitos:
- Manejo de información y herramientas de BI.
- SQL manejo de datos, herramientas de visualización de información.
Funciones:
- Seguimiento a los indicadores del área y medición de resultados.
- Apoyo en la definición de business case de acciones contextuales.
- Apoyar en la definición de objetivos de crecimiento de la acciones contextuales basado en sustentos analíticos.
- Plantear propuestas de mejora de las acciones contextuales y pilotos de campañas contextuales.
- Crear y diseñar flujos de acciones contextuales en las plataformas del banco.
Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.
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Cargo de Analista de Gestión de Nómina Senior
Formación académica: Bachiller en Contabilidad
Requisitos:
- Conocimiento de normas laborales, tributarias y de nómina. Conocimiento de implementación de sistemas y soluciones en nómina.
- Deseable: metodología de mejora de procesos.
- Experiencia entre 02 a 03 años en áreas de Recursos Humanos.
Funciones:
- Ejecutar la mejora de los procesos del área: Liquidaciones, Subsidios, vacaciones, otros., realizar el seguimiento de las acciones e iniciativas.
- Elaborar políticas y flujos de procesos del área de nómina en IBK.
- Supervisión y control de los trabajos realizados, revisando la metodología utilizada para garantizar la calidad y eficiencia de los mismos. Realización de entrevistas y reuniones de seguimiento.
- Realizar el proceso de cierre contable, análisis de desviación del presupuesto, y reporting.
- Atender Auditorías internas, externas y fiscalizaciones de entidades reguladoras.
Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.
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Cargo de Especialista DevOps
Formación académica: Profesional.
Requisitos:
- Conocimiento de normas laborales, tributarias y de nómina. Conocimiento de implementación de sistemas y soluciones en nómina.
- Deseable: metodología de mejora de procesos.
- Experiencia entre 02 a 03 años en áreas de Recursos Humanos.
Funciones:
- Especialista en herramientas y metodologías DevSecOps queparticipe y contribuya con la implementación de estas capacidades, asegurando la adopción, uso y logro de los objetivos de mejora en calidad, seguridad y velocidad del ciclo de desarrollo del software.
- Asegurar la adecuada instalación y configuración de las herramientas para implementar la integración, el despliegue y la entrega continua.
- Asegurar la adopción de mejoresprácticas en la implementación de las capacidades DevSecOps en términos de calidad, seguridad y velocidad en el ciclo de desarrollo de software.
Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.
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Cargo de Analista de Información y Control
Formación académica: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería de Sistemas.
Requisitos:
- Conocimientos específicos: Gestión de Proyectos. SQL nivel Avanzado (indispensable)
- Idiomas: Inglés nivel Intermedio
Funciones:
- Gestión de la información estadística relacionada a los indicadores internos y externos a cargo de la División, así como la gestión y seguimiento con TI de la evolución de proyectos, tareas y corrección de incidentes relacionados con las responsabilidades a cargo de la División. Tiene también a su cargo el control presupuestal a nivel UO y AR, asegurando la consistencia entre los saldos contables y el sustento operativo.
- Gestionar la información estadística relacionada a los indicadores a cargo de la División para el Balance Score Card de la VPO, así como la correspondiente a los indicadores internos de cada área.
Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.
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Cargo de Representante Financiero Part Time - Chosica
Formación académica: Profesional.
Requisitos:
- De preferencia residir en distritos aledaños a Chosica.
- No es necesario haber estudiado o trabajado en banca.
- Disponibilidad para trabajar 35 horas semanales (6 días a la semana, entre 1:00pm a 9:00pm).
Beneficios:
- Planilla desde el primer momento (utilidades, gratificación y CTS).
- Línea de carrera.
Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.
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Cargo de Coordinador de Medios Digitales
Formación académica: Bachiller en Marketing, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Requisitos:
- Especialización o diplomado en Marketing Digital
- 05 años de experiencia en posiciones relacionadads
- Conocimiento en: Facebook, Google Search, YouTube, Medios Digitales, Campañas de Performance con Aplicaciones Móviles.
- Certificaciones: Facebook Ads, Google Ads
- Inglés Intermedio
Funciones:
- Trabajar las campañas de performance del producto digital, para la generación de descargas, registros y asociación de cuentas en la aplicación
- Coordinar y generar sinergias con las activaciones a nivel BTL/ATL de las campañas de marketing
- Monitorear implementación y optimización de pauta digital.
- Generar reportes de resultados de campañas digitales y resultados en conjunto con el área de marketing
Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.
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Cargo de Representante Financiero - Tienda Aeropuerto
Formación académica: Profesional.
Requisitos:
- Deseable contar con experiencia en ventas o atención al cliente.
- De preferencia residir en distritos aledaños al aeropuerto (Callao).
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos las 24 horas del día (48 horas semanales).
- Manejo del idioma inglés a nivel intermedio o avanzado.
Funciones:
- Encargarse de orientar a clientes extranjeros en el cambio de moneda.
Fecha de postulación: No especificado por la empresa, verificar vigencia al ingresar a la convocatoria.
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